Возврат товара

Мы гарантируем 100% возврат стоимости тренажера, если он Вам не подошел по веской причине. Например, если Вы заметили недостаток на оборудовании. По законам Украины, Вы можете получить деньги обратно в течение 14 рабочих дней со дня покупки товара.


Гарантийное обслуживание

Каждый тренажер имеет свой период гарантийного обслуживания. При этом сроки на гарантийное обслуживание рабочих элементов и рамной конструкции орбитреков могут отличаться. Чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом, храните гарантийный талон и чек на покупку в течение гарантийного срока тренажера.


Гарантийное обслуживание невозможно если:

Сервисная служба докажет, что причиной поломки были нарушения правил эксплуатации, перемещения, хранения, самостоятельный ремонт или неопределенные причины (например, пожар), попадания в конструкцию грызунов или насекомых и нарушения существующих технических требований, написанных в инструкции агрегата.

Пользователь не предоставил документы, подтверждающие факт и дату совершения покупки.

В гарантийном талоне и в описании товара указана информация, которая не соответствует реальному описания тренажера (марка, цвет, модель ..)

Во время эксплуатации тренажер был поврежден в результате непрофессионального ремонта, осуществленного не в авторизованном сервисном центре

Требуется замена сменных деталей и элементов, которые быстро изнашиваются (лампы, элементы питания)


Для осуществления гарантийного обслуживания специалист выезжает к пользователю, если есть возможность отремонтировать агрегат за пределами сервисного центра. В противном случае, орбитрек доставляется в сервисный центр пользователем для осуществления сервисного обслуживания.


«OrbitrekPlus» несет ответственность за гарантийную и послегарантийную сервисную поддержку. Мы сотрудничаем со всеми официальными сервисными центрами и гарантируем качественный и профессиональный ремонт тренажеров.

Читайте нас в соцсетях:

Лишь оригинальная продукция
Профессиональная сервисная поддержка
Грамотная консультация